Delete your Sosiola account
Sosiola (developed by Diky) lets you permanently delete your account and the data linked to it.
Option 1 — in the app (fastest)
- Open Sosiola and tap the Settings (gear) icon.
- Tap Delete account.
- Read the summary and tap Delete my account, then confirm.
Your data is deleted right away.
Option 2 — by email (if you can’t open the app)
Email support@sosiola.com from the address of the Google account you use with Sosiola, with the subject “Delete my Sosiola account”. We may ask you to confirm it’s you. We’ll delete your account within 30 days and confirm by email.
What is deleted
- Your profile: name, email address, profile picture, the name you gave Sola, time zone.
- All conversations and English corrections.
- All memories Sola kept about you.
- Your usage counters and Cookie / purchase records in our database.
What may remain
- Reports you sent about Sola’s replies stay for safety review, but only the reported reply and the reason are kept. They are no longer linked to you, and any note or conversation reference is removed.
- Copies in our hosting provider’s backups are removed on their normal backup cycle.
- Purchases stay in your Google Play order history, which Google controls. Any unused Cookie time is lost when your account is deleted.
- Data already processed by our AI providers is subject to their own retention policies (see our Privacy Policy).
Hapus akun Sosiola-mu
Sosiola (dikembangkan oleh Diky) memungkinkan kamu menghapus akun beserta data yang terkait secara permanen.
Opsi 1 — di aplikasi (paling cepat)
- Buka Sosiola dan ketuk ikon Pengaturan (roda gigi; Settings).
- Ketuk Hapus akun (Delete account).
- Baca ringkasannya, ketuk Hapus akunku (Delete my account), lalu konfirmasi.
Datamu langsung dihapus.
Opsi 2 — lewat email (jika tidak bisa membuka aplikasi)
Kirim email ke support@sosiola.com dari alamat akun Google yang kamu pakai di Sosiola, dengan subjek “Delete my Sosiola account”. Kami mungkin meminta konfirmasi bahwa itu benar kamu. Akunmu akan kami hapus dalam 30 hari dan kami konfirmasi lewat email.
Yang dihapus
- Profilmu: nama, alamat email, foto profil, nama panggilan yang kamu beri ke Sola, zona waktu.
- Semua percakapan dan koreksi bahasa Inggris.
- Semua memori yang disimpan Sola tentangmu.
- Penghitung pemakaian dan catatan Cookie / pembelian di database kami.
Yang mungkin tersisa
- Laporan yang kamu kirim tentang balasan Sola tetap disimpan untuk peninjauan keamanan, tetapi hanya balasan yang dilaporkan dan alasannya yang disimpan. Laporan itu tidak lagi terhubung denganmu, dan catatan atau rujukan percakapan dihapus.
- Salinan di backup penyedia hosting kami dihapus mengikuti siklus backup normal mereka.
- Pembelian tetap ada di riwayat pesanan Google Play-mu, yang dikendalikan Google. Sisa waktu Cookie yang belum terpakai hilang saat akun dihapus.
- Data yang sudah diproses penyedia AI kami tunduk pada kebijakan retensi mereka sendiri (lihat Kebijakan Privasi).
Elimina tu cuenta de Sosiola
Sosiola (desarrollada por Diky) te permite eliminar de forma permanente tu cuenta y los datos asociados a ella.
Opción 1: en la app (la más rápida)
- Abre Sosiola y toca el ícono de engranaje Configuración (Settings).
- Toca Eliminar cuenta (Delete account).
- Lee el resumen, toca Eliminar mi cuenta (Delete my account) y confirma.
Tus datos se eliminan de inmediato.
Opción 2: por correo (si no puedes abrir la app)
Escribe a support@sosiola.com desde la dirección de la cuenta de Google que usas con Sosiola, con el asunto “Delete my Sosiola account” (en inglés). Es posible que te pidamos confirmar que eres tú. Eliminaremos tu cuenta en un plazo de 30 días y te lo confirmaremos por correo.
Lo que se elimina
- Tu perfil: nombre, correo electrónico, foto de perfil, el nombre que le diste a Sola, zona horaria.
- Todas las conversaciones y correcciones de inglés.
- Todos los recuerdos que Sola guardó sobre ti.
- Tus contadores de uso y los registros de Cookies y compras en nuestra base de datos.
Lo que puede permanecer
- Los reportes que enviaste sobre las respuestas de Sola se conservan para la revisión de seguridad, pero solo se guarda la respuesta reportada y el motivo. Ya no están vinculados a ti, y se elimina cualquier nota o referencia a la conversación.
- Las copias en los respaldos de nuestro proveedor de alojamiento se eliminan según su ciclo normal de respaldos.
- Las compras permanecen en tu historial de pedidos de Google Play, que controla Google. El tiempo de Cookie sin usar se pierde al eliminar tu cuenta.
- Los datos que ya procesaron nuestros proveedores de IA están sujetos a sus propias políticas de retención (consulta nuestra Política de Privacidad).
Exclua sua conta do Sosiola
O Sosiola (desenvolvido por Diky) permite que você exclua permanentemente sua conta e os dados vinculados a ela.
Opção 1: no app (a mais rápida)
- Abra o Sosiola e toque no ícone de engrenagem Configurações (Settings).
- Toque em Excluir conta (Delete account).
- Leia o resumo, toque em Excluir minha conta (Delete my account) e confirme.
Seus dados são excluídos na hora.
Opção 2: por e-mail (se você não conseguir abrir o app)
Escreva para support@sosiola.com a partir do endereço da conta Google que você usa no Sosiola, com o assunto “Delete my Sosiola account” (em inglês). Podemos pedir que você confirme que é você. Excluiremos sua conta em até 30 dias e confirmaremos por e-mail.
O que é excluído
- Seu perfil: nome, endereço de e-mail, foto de perfil, o nome que você deu para a Sola, fuso horário.
- Todas as conversas e correções de inglês.
- Todas as memórias que a Sola guardou sobre você.
- Seus contadores de uso e os registros de Cookies e de compras no nosso banco de dados.
O que pode permanecer
- As denúncias que você enviou sobre as respostas da Sola ficam guardadas para revisão de segurança, mas só a resposta denunciada e o motivo são mantidos. Elas deixam de estar vinculadas a você, e qualquer observação ou referência à conversa é removida.
- As cópias nos backups do nosso provedor de hospedagem são removidas no ciclo normal de backup deles.
- As compras permanecem no seu histórico de pedidos do Google Play, que é controlado pelo Google. O tempo de Cookie não usado é perdido quando sua conta é excluída.
- Os dados já processados pelos nossos provedores de IA estão sujeitos às políticas de retenção deles (veja nossa Política de Privacidade).
Sosiola hesabını sil
Sosiola (Diky tarafından geliştirilmektedir), hesabını ve hesabına bağlı verileri kalıcı olarak silmene olanak tanır.
Seçenek 1: uygulamada (en hızlısı)
- Sosiola'yı aç ve Ayarlar (Settings) simgesine (çark) dokun.
- Hesabı sil (Delete account) seçeneğine dokun.
- Özeti oku, Hesabımı sil (Delete my account) seçeneğine dokun ve onayla.
Verilerin hemen silinir.
Seçenek 2: e-posta ile (uygulamayı açamıyorsan)
Sosiola ile kullandığın Google hesabının adresinden support@sosiola.com adresine “Delete my Sosiola account” konusuyla (İngilizce) e-posta gönder. Senden kimliğini doğrulamanı isteyebiliriz. Hesabını 30 gün içinde silecek ve e-posta ile onaylayacağız.
Neler silinir
- Profilin: ad, e-posta adresi, profil fotoğrafı, Sola'ya verdiğin ad, saat dilimi.
- Tüm sohbetler ve İngilizce düzeltmeleri.
- Sola'nın senin hakkında tuttuğu tüm anılar.
- Veritabanımızdaki kullanım sayaçların ile Cookie / satın alma kayıtların.
Neler kalabilir
- Sola'nın cevaplarıyla ilgili gönderdiğin bildirimler güvenlik incelemesi için saklanır, ancak yalnızca bildirilen cevap ve gerekçe tutulur. Artık seninle ilişkilendirilmezler ve not ya da sohbet referansı kaldırılır.
- Barındırma sağlayıcımızın yedeklerindeki kopyalar, onların olağan yedekleme döngüsünde silinir.
- Satın alımlar, Google'ın kontrol ettiği Google Play sipariş geçmişinde kalır. Kullanılmamış Cookie süresi, hesabın silindiğinde kaybolur.
- Yapay zekâ sağlayıcılarımız tarafından zaten işlenmiş veriler, onların kendi saklama politikalarına tabidir (Gizlilik Politikası'na bak).
Xóa tài khoản Sosiola của bạn
Sosiola (do Diky phát triển) cho phép bạn xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu liên quan đến tài khoản đó.
Cách 1 — trong ứng dụng (nhanh nhất)
- Mở Sosiola và nhấn vào biểu tượng bánh răng Cài đặt (Settings).
- Nhấn Xóa tài khoản (Delete account).
- Đọc phần tóm tắt, nhấn Xóa tài khoản của tôi (Delete my account), rồi xác nhận.
Dữ liệu của bạn được xóa ngay lập tức.
Cách 2 — qua email (nếu bạn không mở được ứng dụng)
Gửi email đến support@sosiola.com từ địa chỉ của tài khoản Google bạn dùng với Sosiola, với tiêu đề “Delete my Sosiola account” (bằng tiếng Anh). Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận đó là bạn. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản của bạn trong vòng 30 ngày và xác nhận qua email.
Những gì bị xóa
- Hồ sơ của bạn: tên, địa chỉ email, ảnh đại diện, tên bạn đặt cho Sola, múi giờ.
- Toàn bộ cuộc trò chuyện và các lời sửa tiếng Anh.
- Tất cả những điều Sola đã ghi nhớ về bạn.
- Bộ đếm mức sử dụng và hồ sơ Cookie / giao dịch mua của bạn trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
Những gì có thể còn lại
- Các báo cáo bạn đã gửi về câu trả lời của Sola vẫn được giữ lại để xem xét về an toàn, nhưng chỉ giữ câu trả lời bị báo cáo và lý do. Chúng không còn liên kết với bạn, và mọi ghi chú hoặc tham chiếu đến cuộc trò chuyện đều bị xóa.
- Các bản sao trong bản sao lưu của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi sẽ bị xóa theo chu kỳ sao lưu thông thường của họ.
- Các giao dịch mua vẫn nằm trong lịch sử đơn hàng Google Play của bạn, do Google quản lý. Thời gian Cookie chưa dùng sẽ mất khi tài khoản bị xóa.
- Dữ liệu đã được các nhà cung cấp AI của chúng tôi xử lý tuân theo chính sách lưu trữ riêng của họ (xem Chính sách quyền riêng tư).
ลบบัญชี Sosiola ของคุณ
Sosiola (พัฒนาโดย Diky) ช่วยให้คุณลบบัญชีและข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีได้อย่างถาวร
ตัวเลือกที่ 1 — ในแอป (เร็วที่สุด)
- เปิด Sosiola แล้วแตะไอคอนรูปเฟือง การตั้งค่า (Settings)
- แตะ ลบบัญชี (Delete account)
- อ่านสรุป แตะ ลบบัญชีของฉัน (Delete my account) แล้วยืนยัน
ข้อมูลของคุณจะถูกลบทันที
ตัวเลือกที่ 2 — ทางอีเมล (หากคุณเปิดแอปไม่ได้)
ส่งอีเมลไปที่ support@sosiola.com จากที่อยู่อีเมลของบัญชี Google ที่คุณใช้กับ Sosiola โดยใช้หัวข้อ “Delete my Sosiola account” (เป็นภาษาอังกฤษ) เราอาจขอให้คุณยืนยันว่าเป็นคุณจริง เราจะลบบัญชีของคุณภายใน 30 วันและยืนยันทางอีเมล
สิ่งที่ถูกลบ
- โปรไฟล์ของคุณ: ชื่อ ที่อยู่อีเมล รูปโปรไฟล์ ชื่อที่คุณตั้งให้ Sola เขตเวลา
- บทสนทนาและคำแก้ภาษาอังกฤษทั้งหมด
- ความทรงจำทั้งหมดที่ Sola เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
- ตัวนับการใช้งานและบันทึก Cookie / การซื้อของคุณในฐานข้อมูลของเรา
สิ่งที่อาจยังเหลืออยู่
- รายงานที่คุณส่งเกี่ยวกับคำตอบของ Sola จะยังถูกเก็บไว้เพื่อตรวจสอบด้านความปลอดภัย แต่จะเก็บเฉพาะคำตอบที่ถูกรายงานและเหตุผลเท่านั้น รายงานเหล่านั้นจะไม่เชื่อมโยงกับคุณอีกต่อไป และหมายเหตุหรือการอ้างอิงถึงบทสนทนาจะถูกลบออก
- สำเนาในข้อมูลสำรองของผู้ให้บริการโฮสติ้งของเราจะถูกลบตามรอบการสำรองข้อมูลปกติของผู้ให้บริการ
- การซื้อจะยังอยู่ในประวัติคำสั่งซื้อ Google Play ของคุณ ซึ่งควบคุมโดย Google เวลา Cookie ที่ยังไม่ได้ใช้จะหายไปเมื่อบัญชีถูกลบ
- ข้อมูลที่ผู้ให้บริการ AI ของเราประมวลผลไปแล้วอยู่ภายใต้นโยบายการเก็บรักษาของผู้ให้บริการเหล่านั้น (ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว)
Sosiolaのアカウントを削除する
Sosiola（開発：Diky）では、アカウントと、それに紐づくデータを完全に削除できます。
方法1 — アプリ内で（いちばん早い方法）
- Sosiolaを開き、歯車アイコンの設定（Settings）をタップします。
- アカウントを削除（Delete account）をタップします。
- 内容を確認し、アカウントを削除する（Delete my account）をタップして、確定します。
データはすぐに削除されます。
方法2 — メールで（アプリを開けない場合）
Sosiolaで使っているGoogleアカウントのアドレスから、件名を「Delete my Sosiola account」（英語）にしてsupport@sosiola.comまでメールをお送りください。ご本人確認をお願いする場合があります。30日以内にアカウントを削除し、メールでお知らせします。
削除されるもの
- プロフィール：名前、メールアドレス、プロフィール写真、Solaにつけた呼び名、タイムゾーン。
- すべての会話と英語の訂正。
- Solaがあなたについて覚えていたすべての記憶。
- 当社のデータベースにある利用回数のカウンターと、Cookie／購入の記録。
残る可能性のあるもの
- Solaの返信について送信された報告は、安全性の確認のため保管されますが、保管されるのは報告された返信とその理由のみです。あなたとの紐づけは解除され、メモや会話への参照は削除されます。
- ホスティング事業者のバックアップに含まれるコピーは、事業者の通常のバックアップサイクルで削除されます。
- 購入履歴は、Googleが管理するGoogle Playの注文履歴に残ります。アカウントを削除すると、未使用のCookieの期間は失われます。
- AI事業者がすでに処理したデータには、各事業者の保持ポリシーが適用されます（プライバシーポリシーをご覧ください）。
Sosiola 계정 삭제
Sosiola(Diky 개발)에서는 계정과 계정에 연결된 데이터를 영구적으로 삭제할 수 있습니다.
방법 1 — 앱에서 (가장 빠름)
- Sosiola를 열고 톱니바퀴 아이콘 설정(Settings)을 탭합니다.
- 계정 삭제(Delete account)를 탭합니다.
- 요약을 읽고 내 계정 삭제(Delete my account)를 탭한 뒤 확인합니다.
데이터는 즉시 삭제됩니다.
방법 2 — 이메일로 (앱을 열 수 없는 경우)
Sosiola에서 사용하는 Google 계정의 주소로 support@sosiola.com에 제목을 “Delete my Sosiola account”(영어)로 하여 이메일을 보내 주세요. 본인 확인을 요청드릴 수 있습니다. 30일 이내에 계정을 삭제하고 이메일로 확인해 드립니다.
삭제되는 항목
- 프로필: 이름, 이메일 주소, 프로필 사진, Sola에게 지어 준 이름, 시간대.
- 모든 대화와 영어 교정 내용.
- Sola가 당신에 대해 저장한 모든 기억.
- 당사 데이터베이스의 사용 횟수 카운터와 Cookie/구매 기록.
남을 수 있는 항목
- Sola의 답변에 대해 보낸 신고는 안전 검토를 위해 보관되지만, 신고된 답변과 사유만 유지됩니다. 신고는 더 이상 당신과 연결되지 않으며, 메모나 대화 참조는 삭제됩니다.
- 호스팅 제공업체 백업에 있는 사본은 해당 업체의 일반적인 백업 주기에 따라 삭제됩니다.
- 구매 내역은 Google이 관리하는 Google Play 주문 내역에 남습니다. 계정을 삭제하면 사용하지 않은 Cookie 기간은 사라집니다.
- AI 제공업체가 이미 처리한 데이터는 해당 업체 자체의 보관 정책을 따릅니다(개인정보 처리방침 참조).
删除你的 Sosiola 账号
Sosiola（由 Diky 开发）允许你永久删除账号以及与之关联的数据。
方式 1 —— 在应用内（最快）
- 打开 Sosiola，点按齿轮图标设置（Settings）。
- 点按删除账号（Delete account）。
- 阅读摘要，点按删除我的账号（Delete my account），然后确认。
你的数据会立即被删除。
方式 2 —— 通过邮件（如果你无法打开应用）
请使用你在 Sosiola 中所用 Google 账号的邮箱，向 support@sosiola.com 发送邮件，主题为“Delete my Sosiola account”（英文）。我们可能会请你确认是本人操作。我们会在 30 天内删除你的账号，并通过邮件确认。
会被删除的内容
- 你的个人资料：姓名、邮箱地址、头像、你给 Sola 起的名字、时区。
- 所有对话和英语纠正。
- Sola 保存的所有关于你的记忆。
- 我们数据库中你的使用计数以及 Cookie / 购买记录。
可能保留的内容
- 你就 Sola 回复提交的举报会保留用于安全审查，但只保留被举报的回复及原因。它们不再与你关联，任何备注或对话引用都会被移除。
- 我们托管服务商备份中的副本，会按其正常备份周期被清除。
- 购买记录会保留在由 Google 管理的 Google Play 订单历史中。删除账号后，未使用的 Cookie 时长将会丢失。
- 我们的 AI 服务商已经处理过的数据，适用其各自的保留政策（请见隐私政策）。