Privacy Policy
Effective date: October 14, 2026
This policy explains what personal data the Sosiola app (“Sosiola”, “we”) collects, why, who we share it with, and the choices you have. Sosiola is operated by Diky, contact: support@sosiola.com.
1. Data we collect
| Data | Why |
|---|---|
| Google account details — name, email address, profile picture and account ID, received when you sign in with Google | To create and secure your account and recognise you when you return. |
| The name you tell Sola to call you | So Sola can address you naturally. |
| Your conversations — the text you type, the text of Sola’s replies, and any English corrections Sola gave | To run the conversation, show it back to you, and give corrections. |
| Voice — when you use “hold to talk”, audio from your microphone is recorded only while you hold the button and sent to our servers, which pass it to a speech-to-text provider to turn it into text. We do not keep the recording; we keep only the resulting text as part of your conversation | To let you talk to Sola. Microphone access is requested only when you first use voice; you can always type instead. |
| Memories — short facts Sola takes from your conversations (e.g. job, hobbies, pets, goals) after a conversation ends | So Sola remembers what matters to you across conversations. |
| Time zone and usage count (how many conversations you used today) | To reset the daily allowance at your local midnight and apply fair-use limits. |
| Purchase records — Google Play purchase token, plan, order ID, start and expiry dates. We never see your card or payment details | To verify and give you the Cookie you bought, restore it on a new device, and handle refunds/expiry. |
| Reports you send about Sola’s replies (the message text and the reason you choose) | To review problems and make Sola safer. |
We do not collect your precise location, contacts, photos, or files. We do not show ads and we do not sell your personal data.
2. How AI processing works
To generate Sola’s replies, the text of your message, recent messages from the conversation, and a few remembered facts about you are sent from our server to third-party AI providers — chosen from providers such as Google (Gemini), OpenAI and DeepSeek. If you use voice, the audio is sent to a speech-to-text provider such as Groq or OpenAI. Sola’s spoken voice is generated on your phone: by a small voice model that the app downloads once after installation (from Hugging Face and GitHub; only a standard download request is made, none of your data is sent) or, as a fallback, by Android’s built-in text-to-speech. Providers process this data only to return a result to us, under their own terms and privacy policies. We may change providers over time; the current list is available on request. Please don’t share sensitive information (such as passwords, financial details or health information) in your conversations.
3. Who else receives data
- Supabase — hosts our database, authentication and server functions.
- Google — Google Sign-In, and Google Play for billing.
- AI and speech-to-text providers (for example Google Gemini, OpenAI, DeepSeek, Groq) — as described above.
- Authorities or advisers, only when the law requires it or to protect rights and safety.
Some of these providers process data on servers outside Indonesia. By using Sosiola you understand your data may be transferred internationally, and we rely on these providers’ safeguards.
4. Retention
We keep your account data, conversations, memories and purchase records while your account exists. When you delete your account, all of it is deleted from our database immediately (see section 6). Reports about Sola’s replies are kept for safety review but are no longer linked to your account. Copies in provider backups disappear on their normal backup cycle.
5. Security
Data is sent over encrypted connections (HTTPS). Access to stored data is restricted per user, and AI provider keys are kept on the server, never in the app. No system is perfectly secure, but we work to protect your data.
6. Your choices and rights
- Delete your account and data: in the app go to Settings → Delete account, or follow the steps on our Delete account page.
- Access or correct your data: email us at support@sosiola.com.
- Microphone: you can turn off the permission in Android settings and keep using text.
Under Indonesia’s Personal Data Protection Law (UU PDP) and similar laws elsewhere you may have additional rights, such as withdrawing consent; contact us to exercise them.
7. Children
Sosiola is not for children under 13, and we do not knowingly collect data from them. If you believe a child has given us data, contact us and we will delete it.
8. Changes
If we change this policy in a meaningful way we will update the date above and, where appropriate, tell you in the app.
9. Contact
Diky — support@sosiola.com
Kebijakan Privasi
Berlaku sejak: October 14, 2026
Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang dikumpulkan aplikasi Sosiola (“Sosiola”, “kami”), untuk apa, dengan siapa dibagikan, dan pilihan yang kamu punya. Sosiola dioperasikan oleh Diky, kontak: support@sosiola.com.
1. Data yang kami kumpulkan
| Data | Tujuan |
|---|---|
| Detail akun Google — nama, alamat email, foto profil, dan ID akun, diterima saat kamu masuk dengan Google | Untuk membuat dan mengamankan akunmu serta mengenalimu saat kembali. |
| Nama panggilan yang kamu beri tahu ke Sola | Agar Sola bisa memanggilmu secara natural. |
| Percakapanmu — teks yang kamu ketik, teks balasan Sola, dan koreksi bahasa Inggris dari Sola | Untuk menjalankan percakapan, menampilkannya kembali, dan memberi koreksi. |
| Suara — saat memakai “tahan untuk bicara”, audio dari mikrofon direkam hanya selama tombol ditahan dan dikirim ke server kami, yang meneruskannya ke penyedia speech-to-text untuk diubah menjadi teks. Kami tidak menyimpan rekamannya; hanya teks hasilnya yang disimpan sebagai bagian dari percakapanmu | Agar kamu bisa berbicara dengan Sola. Izin mikrofon baru diminta saat pertama kali memakai suara; kamu selalu bisa mengetik. |
| Memori — fakta singkat yang diambil Sola dari percakapan (mis. pekerjaan, hobi, hewan peliharaan, tujuan) setelah percakapan selesai | Agar Sola mengingat hal penting tentangmu antar percakapan. |
| Zona waktu dan jumlah pemakaian (berapa percakapan hari ini) | Untuk mereset jatah harian pada tengah malam waktu setempatmu dan menerapkan batas pemakaian wajar. |
| Catatan pembelian — token pembelian Google Play, paket, ID pesanan, tanggal mulai dan berakhir. Kami tidak pernah melihat data kartu atau pembayaranmu | Untuk memverifikasi dan memberikan Cookie yang kamu beli, memulihkannya di perangkat baru, dan menangani refund/masa berlaku. |
| Laporan yang kamu kirim tentang balasan Sola (teks pesan dan alasan yang kamu pilih) | Untuk meninjau masalah dan membuat Sola lebih aman. |
Kami tidak mengumpulkan lokasi presisi, kontak, foto, atau file-mu. Kami tidak menampilkan iklan dan tidak menjual data pribadimu.
2. Cara kerja pemrosesan AI
Untuk menghasilkan balasan Sola, teks pesanmu, beberapa pesan terakhir dalam percakapan, dan sedikit fakta yang diingat tentangmu dikirim dari server kami ke penyedia AI pihak ketiga — dipilih dari penyedia seperti Google (Gemini), OpenAI, dan DeepSeek. Jika kamu memakai suara, audio dikirim ke penyedia speech-to-text seperti Groq atau OpenAI. Suara Sola dibuat di HP-mu: oleh model suara kecil yang diunduh app satu kali setelah instalasi (dari Hugging Face dan GitHub; hanya permintaan unduhan biasa, tidak ada datamu yang dikirim) atau, sebagai cadangan, oleh text-to-speech bawaan Android. Penyedia memproses data ini hanya untuk mengembalikan hasil kepada kami, sesuai ketentuan dan kebijakan privasi masing-masing. Kami dapat mengganti penyedia dari waktu ke waktu; daftar terkini tersedia atas permintaan. Mohon jangan membagikan informasi sensitif (seperti kata sandi, data keuangan, atau informasi kesehatan) dalam percakapan.
3. Pihak lain yang menerima data
- Supabase — menyimpan database, autentikasi, dan fungsi server kami.
- Google — Google Sign-In, dan Google Play untuk penagihan.
- Penyedia AI dan speech-to-text (misalnya Google Gemini, OpenAI, DeepSeek, Groq) — seperti dijelaskan di atas.
- Otoritas atau penasihat, hanya bila diwajibkan hukum atau untuk melindungi hak dan keselamatan.
Sebagian penyedia memproses data di server di luar Indonesia. Dengan memakai Sosiola, kamu memahami datamu dapat ditransfer secara internasional, dan kami mengandalkan perlindungan dari penyedia tersebut.
4. Penyimpanan
Kami menyimpan data akun, percakapan, memori, dan catatan pembelianmu selama akunmu ada. Saat kamu menghapus akun, semuanya langsung dihapus dari database kami (lihat bagian 6). Laporan tentang balasan Sola disimpan untuk peninjauan keamanan tetapi tidak lagi terhubung ke akunmu. Salinan di backup penyedia hilang mengikuti siklus backup normal mereka.
5. Keamanan
Data dikirim lewat koneksi terenkripsi (HTTPS). Akses ke data tersimpan dibatasi per pengguna, dan kunci penyedia AI disimpan di server, bukan di aplikasi. Tidak ada sistem yang benar-benar sempurna, tetapi kami berupaya melindungi datamu.
6. Pilihan dan hakmu
- Hapus akun dan data: di aplikasi buka Pengaturan → Hapus akun, atau ikuti langkah di halaman Hapus akun.
- Akses atau koreksi data: kirim email ke support@sosiola.com.
- Mikrofon: kamu bisa mematikan izinnya di pengaturan Android dan tetap memakai teks.
Berdasarkan UU Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan hukum serupa di tempat lain, kamu mungkin punya hak tambahan, seperti menarik persetujuan; hubungi kami untuk menggunakannya.
7. Anak-anak
Sosiola bukan untuk anak di bawah 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data mereka. Jika kamu yakin ada anak yang memberikan data kepada kami, hubungi kami dan akan kami hapus.
8. Perubahan
Jika kami mengubah kebijakan ini secara berarti, kami akan memperbarui tanggal di atas dan, bila perlu, memberi tahu kamu di aplikasi.
9. Kontak
Diky — support@sosiola.com
Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 2026-10-14
Esta política explica qué datos personales recopila la app Sosiola (“Sosiola”, “nosotros”), para qué, con quién los compartimos y qué opciones tienes. Sosiola es operada por Diky, contacto: support@sosiola.com.
1. Datos que recopilamos
| Datos | Para qué |
|---|---|
| Datos de la cuenta de Google: nombre, correo electrónico, foto de perfil e ID de la cuenta, que recibimos cuando inicias sesión con Google | Para crear y proteger tu cuenta y reconocerte cuando vuelves. |
| El nombre con el que le pides a Sola que te llame | Para que Sola se dirija a ti de forma natural. |
| Tus conversaciones: el texto que escribes, el texto de las respuestas de Sola y las correcciones de inglés que dio Sola | Para llevar la conversación, mostrártela de nuevo y dar correcciones. |
| Voz: cuando usas “mantén para hablar”, el audio de tu micrófono se graba solo mientras mantienes el botón presionado y se envía a nuestros servidores, que lo pasan a un proveedor de voz a texto para convertirlo en texto. No conservamos la grabación; solo guardamos el texto resultante como parte de tu conversación | Para que puedas hablar con Sola. El permiso del micrófono se solicita solo la primera vez que usas la voz; siempre puedes escribir. |
| Recuerdos: datos breves que Sola toma de tus conversaciones (por ejemplo, trabajo, pasatiempos, mascotas, metas) cuando termina una conversación | Para que Sola recuerde lo que te importa de una conversación a otra. |
| Zona horaria y contador de uso (cuántas conversaciones usaste hoy) | Para reiniciar el límite diario a la medianoche de tu hora local y aplicar límites de uso razonable. |
| Registros de compra: token de compra de Google Play, plan, ID de pedido, fechas de inicio y vencimiento. Nunca vemos los datos de tu tarjeta ni de tu pago | Para verificar y darte la Cookie que compraste, restaurarla en un dispositivo nuevo y gestionar reembolsos y vencimientos. |
| Reportes que envías sobre las respuestas de Sola (el texto del mensaje y el motivo que eliges) | Para revisar problemas y hacer que Sola sea más segura. |
No recopilamos tu ubicación precisa, contactos, fotos ni archivos. No mostramos anuncios y no vendemos tus datos personales.
2. Cómo funciona el procesamiento con IA
Para generar las respuestas de Sola, el texto de tu mensaje, los mensajes recientes de la conversación y algunos datos recordados sobre ti se envían desde nuestro servidor a proveedores de IA de terceros, elegidos entre proveedores como Google (Gemini), OpenAI y DeepSeek. Si usas la voz, el audio se envía a un proveedor de voz a texto como Groq u OpenAI. La voz hablada de Sola se genera en tu teléfono: con un pequeño modelo de voz que la app descarga una sola vez después de la instalación (desde Hugging Face y GitHub; solo se hace una solicitud de descarga estándar y no se envía ninguno de tus datos) o, como alternativa, con la síntesis de voz integrada de Android. Los proveedores procesan estos datos únicamente para devolvernos un resultado, bajo sus propios términos y políticas de privacidad. Podemos cambiar de proveedores con el tiempo; la lista actual está disponible si la solicitas. Por favor, no compartas información sensible (como contraseñas, datos financieros o información de salud) en tus conversaciones.
3. Quién más recibe datos
- Supabase: aloja nuestra base de datos, la autenticación y las funciones del servidor.
- Google: Inicio de sesión con Google y Google Play para la facturación.
- Proveedores de IA y de voz a texto (por ejemplo, Google Gemini, OpenAI, DeepSeek, Groq): como se describe arriba.
- Autoridades o asesores, solo cuando la ley lo exija o para proteger derechos y seguridad.
Algunos de estos proveedores procesan datos en servidores fuera de Indonesia. Al usar Sosiola entiendes que tus datos pueden transferirse internacionalmente, y nos apoyamos en las salvaguardas de estos proveedores.
4. Conservación
Conservamos los datos de tu cuenta, tus conversaciones, tus recuerdos y tus registros de compra mientras tu cuenta exista. Cuando eliminas tu cuenta, todo se borra de inmediato de nuestra base de datos (consulta la sección 6). Los reportes sobre las respuestas de Sola se conservan para la revisión de seguridad, pero ya no están vinculados a tu cuenta. Las copias en los respaldos de los proveedores desaparecen según su ciclo normal de respaldos.
5. Seguridad
Los datos se envían por conexiones cifradas (HTTPS). El acceso a los datos almacenados está restringido por usuario, y las claves de los proveedores de IA se guardan en el servidor, nunca en la app. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos para proteger tus datos.
6. Tus opciones y derechos
- Eliminar tu cuenta y tus datos: en la app ve a Configuración → Eliminar cuenta, o sigue los pasos de nuestra página para eliminar la cuenta.
- Acceder a tus datos o corregirlos: escríbenos a support@sosiola.com.
- Micrófono: puedes desactivar el permiso en la configuración de Android y seguir usando el texto.
Según la Ley de Protección de Datos Personales de Indonesia (UU PDP) y leyes similares de otros países, podrías tener derechos adicionales, como retirar tu consentimiento; contáctanos para ejercerlos.
7. Menores
Sosiola no es para menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos de ellos. Si crees que un menor nos ha dado datos, contáctanos y los eliminaremos.
8. Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, actualizaremos la fecha de arriba y, cuando corresponda, te avisaremos en la app.
9. Contacto
Diky — support@sosiola.com
Política de Privacidade
Data de vigência: 2026-10-14
Esta política explica quais dados pessoais o app Sosiola (“Sosiola”, “nós”) coleta, por quê, com quem os compartilhamos e quais escolhas você tem. O Sosiola é operado por Diky, contato: support@sosiola.com.
1. Dados que coletamos
| Dados | Por quê |
|---|---|
| Dados da conta Google: nome, endereço de e-mail, foto de perfil e ID da conta, recebidos quando você entra com o Google | Para criar e proteger sua conta e reconhecer você quando voltar. |
| O nome que você pede para a Sola usar | Para a Sola se dirigir a você de forma natural. |
| Suas conversas: o texto que você digita, o texto das respostas da Sola e as correções de inglês que ela deu | Para conduzir a conversa, mostrá-la de volta para você e dar correções. |
| Voz: quando você usa “segure para falar”, o áudio do seu microfone é gravado apenas enquanto você segura o botão e enviado aos nossos servidores, que o repassam a um provedor de fala para texto para transformá-lo em texto. Não guardamos a gravação; guardamos apenas o texto resultante como parte da sua conversa | Para você poder falar com a Sola. A permissão do microfone só é pedida na primeira vez que você usa a voz; você sempre pode digitar. |
| Memórias: fatos curtos que a Sola tira das suas conversas (por exemplo, trabalho, hobbies, animais de estimação, objetivos) depois que uma conversa termina | Para a Sola lembrar do que importa para você de uma conversa para outra. |
| Fuso horário e contagem de uso (quantas conversas você usou hoje) | Para zerar a cota diária à meia-noite no seu horário local e aplicar limites de uso justo. |
| Registros de compra: token de compra do Google Play, plano, ID do pedido, datas de início e de vencimento. Nunca vemos os dados do seu cartão ou do seu pagamento | Para verificar e entregar o Cookie que você comprou, restaurá-lo em um aparelho novo e cuidar de reembolsos e vencimentos. |
| Denúncias que você envia sobre as respostas da Sola (o texto da mensagem e o motivo que você escolhe) | Para analisar problemas e tornar a Sola mais segura. |
Nós não coletamos sua localização precisa, contatos, fotos ou arquivos. Não exibimos anúncios e não vendemos seus dados pessoais.
2. Como funciona o processamento por IA
Para gerar as respostas da Sola, o texto da sua mensagem, as mensagens recentes da conversa e alguns fatos lembrados sobre você são enviados do nosso servidor para provedores de IA de terceiros, escolhidos entre provedores como Google (Gemini), OpenAI e DeepSeek. Se você usa voz, o áudio é enviado a um provedor de fala para texto, como Groq ou OpenAI. A voz falada da Sola é gerada no seu celular: por um pequeno modelo de voz que o app baixa uma única vez após a instalação (do Hugging Face e do GitHub; é feita apenas uma solicitação de download padrão e nenhum dado seu é enviado) ou, como alternativa, pela síntese de voz integrada do Android. Os provedores processam esses dados apenas para nos devolver um resultado, de acordo com seus próprios termos e políticas de privacidade. Podemos trocar de provedores ao longo do tempo; a lista atual está disponível mediante solicitação. Por favor, não compartilhe informações sensíveis (como senhas, dados financeiros ou informações de saúde) nas suas conversas.
3. Quem mais recebe dados
- Supabase: hospeda nosso banco de dados, a autenticação e as funções do servidor.
- Google: Login com o Google e Google Play para cobrança.
- Provedores de IA e de fala para texto (por exemplo, Google Gemini, OpenAI, DeepSeek, Groq): conforme descrito acima.
- Autoridades ou assessores, somente quando a lei exigir ou para proteger direitos e segurança.
Alguns desses provedores processam dados em servidores fora da Indonésia. Ao usar o Sosiola, você entende que seus dados podem ser transferidos internacionalmente, e contamos com as salvaguardas desses provedores.
4. Retenção
Guardamos os dados da sua conta, as conversas, as memórias e os registros de compra enquanto sua conta existir. Quando você exclui sua conta, tudo é apagado imediatamente do nosso banco de dados (veja a seção 6). As denúncias sobre as respostas da Sola são guardadas para revisão de segurança, mas deixam de estar vinculadas à sua conta. As cópias nos backups dos provedores desaparecem no ciclo normal de backup deles.
5. Segurança
Os dados são enviados por conexões criptografadas (HTTPS). O acesso aos dados armazenados é restrito por usuário, e as chaves dos provedores de IA ficam no servidor, nunca no app. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas trabalhamos para proteger seus dados.
6. Suas escolhas e direitos
- Excluir sua conta e seus dados: no app, vá em Configurações → Excluir conta, ou siga os passos da nossa página de exclusão de conta.
- Acessar ou corrigir seus dados: escreva para support@sosiola.com.
- Microfone: você pode desativar a permissão nas configurações do Android e continuar usando o texto.
De acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais da Indonésia (UU PDP) e leis semelhantes em outros lugares, você pode ter direitos adicionais, como retirar o consentimento; entre em contato conosco para exercê-los.
7. Crianças
O Sosiola não é destinado a menores de 13 anos, e não coletamos dados deles de forma consciente. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados, entre em contato e vamos excluí-los.
8. Alterações
Se alterarmos esta política de forma relevante, atualizaremos a data acima e, quando apropriado, avisaremos você no app.
9. Contato
Diky — support@sosiola.com
Gizlilik Politikası
Yürürlük tarihi: 2026-10-14
Bu politika, Sosiola uygulamasının (“Sosiola”, “biz”) hangi kişisel verileri neden topladığını, bunları kimlerle paylaştığımızı ve sahip olduğun seçenekleri açıklar. Sosiola, Diky tarafından işletilmektedir, iletişim: support@sosiola.com.
1. Topladığımız veriler
| Veri | Neden |
|---|---|
| Google hesap bilgileri: Google ile giriş yaptığında aldığımız ad, e-posta adresi, profil fotoğrafı ve hesap kimliği | Hesabını oluşturmak ve korumak, geri döndüğünde seni tanımak için. |
| Sola'ya sana nasıl hitap etmesini söylediğin ad | Sola'nın sana doğal bir şekilde hitap edebilmesi için. |
| Sohbetlerin: yazdığın metin, Sola'nın cevaplarının metni ve Sola'nın verdiği İngilizce düzeltmeler | Sohbeti yürütmek, sana geri göstermek ve düzeltmeler vermek için. |
| Ses: “konuşmak için basılı tut” özelliğini kullandığında mikrofonundaki ses yalnızca düğmeye bastığın sürece kaydedilir ve sunucularımıza gönderilir; sunucularımız bunu metne dönüştürmek için bir konuşmadan metne sağlayıcısına iletir. Kaydı saklamayız; yalnızca ortaya çıkan metni sohbetinin bir parçası olarak saklarız | Sola ile konuşabilmen için. Mikrofon izni yalnızca sesi ilk kullandığında istenir; her zaman yazabilirsin. |
| Anılar: bir sohbet bittikten sonra Sola'nın sohbetlerinden aldığı kısa bilgiler (ör. iş, hobiler, evcil hayvanlar, hedefler) | Sola'nın sohbetler arasında senin için önemli olanları hatırlaması için. |
| Saat dilimi ve kullanım sayısı (bugün kaç sohbet kullandığın) | Günlük hakkı yerel saatinle gece yarısı sıfırlamak ve adil kullanım sınırlarını uygulamak için. |
| Satın alma kayıtları: Google Play satın alma belirteci, plan, sipariş kimliği, başlangıç ve bitiş tarihleri. Kartını veya ödeme bilgilerini asla görmeyiz | Satın aldığın Cookie'yi doğrulamak ve sana vermek, yeni bir cihazda geri yüklemek, iade ve süre bitimi işlemlerini yürütmek için. |
| Sola'nın cevaplarıyla ilgili gönderdiğin bildirimler (mesaj metni ve seçtiğin gerekçe) | Sorunları incelemek ve Sola'yı daha güvenli hâle getirmek için. |
Kesin konumunu, kişilerini, fotoğraflarını veya dosyalarını toplamayız. Reklam göstermeyiz ve kişisel verilerini satmayız.
2. Yapay zekâ işleme nasıl çalışır
Sola'nın cevaplarını üretmek için mesajının metni, sohbetteki son mesajlar ve senin hakkında hatırlanan birkaç bilgi, sunucumuzdan Google (Gemini), OpenAI ve DeepSeek gibi sağlayıcılar arasından seçilen üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcılarına gönderilir. Sesi kullanırsan, ses Groq veya OpenAI gibi bir konuşmadan metne sağlayıcısına gönderilir. Sola'nın konuşan sesi telefonunda üretilir: uygulamanın kurulumdan sonra bir kez indirdiği küçük bir ses modeliyle (Hugging Face ve GitHub'dan; yalnızca standart bir indirme isteği yapılır, verilerinden hiçbiri gönderilmez) ya da yedek olarak Android'in yerleşik metinden konuşmaya özelliğiyle. Sağlayıcılar bu verileri yalnızca bize bir sonuç döndürmek için, kendi şartları ve gizlilik politikaları kapsamında işler. Sağlayıcıları zaman içinde değiştirebiliriz; güncel liste talep üzerine sağlanır. Lütfen sohbetlerinde hassas bilgileri (parola, mali bilgiler veya sağlık bilgileri gibi) paylaşma.
3. Verileri başka kimler alır
- Supabase: veritabanımızı, kimlik doğrulamayı ve sunucu işlevlerimizi barındırır.
- Google: Google ile Giriş ve faturalandırma için Google Play.
- Yapay zekâ ve konuşmadan metne sağlayıcıları (örneğin Google Gemini, OpenAI, DeepSeek, Groq): yukarıda açıklandığı gibi.
- Yetkililer veya danışmanlar, yalnızca yasanın gerektirdiği durumlarda veya hakları ve güvenliği korumak için.
Bu sağlayıcıların bir kısmı verileri Endonezya dışındaki sunucularda işler. Sosiola'yı kullanarak verilerinin uluslararası olarak aktarılabileceğini anlarsın ve bu sağlayıcıların güvencelerine dayanırız.
4. Saklama
Hesap verilerini, sohbetlerini, anılarını ve satın alma kayıtlarını hesabın var olduğu sürece saklarız. Hesabını sildiğinde bunların hepsi veritabanımızdan hemen silinir (6. bölüme bak). Sola'nın cevaplarıyla ilgili bildirimler güvenlik incelemesi için saklanır ancak artık hesabınla ilişkilendirilmez. Sağlayıcı yedeklerindeki kopyalar, onların olağan yedekleme döngüsünde ortadan kalkar.
5. Güvenlik
Veriler şifreli bağlantılar (HTTPS) üzerinden gönderilir. Saklanan verilere erişim kullanıcı bazında kısıtlanmıştır ve yapay zekâ sağlayıcı anahtarları sunucuda tutulur, asla uygulamada tutulmaz. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir, ancak verilerini korumak için çalışıyoruz.
6. Seçeneklerin ve haklarının
- Hesabını ve verilerini sil: uygulamada Ayarlar → Hesabı sil yoluna git veya Hesabı sil sayfamızdaki adımları izle.
- Verilerine eriş veya düzelt: bize support@sosiola.com adresinden yaz.
- Mikrofon: izni Android ayarlarından kapatıp yazarak kullanmaya devam edebilirsin.
Endonezya Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (UU PDP) ve başka yerlerdeki benzer yasalar kapsamında, rızanı geri çekme gibi ek haklara sahip olabilirsin; bunları kullanmak için bize ulaş.
7. Çocuklar
Sosiola 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve onlardan bilerek veri toplamayız. Bir çocuğun bize veri verdiğini düşünüyorsan bizimle iletişime geç, o verileri sileceğiz.
8. Değişiklikler
Bu politikayı önemli ölçüde değiştirirsek yukarıdaki tarihi güncelleyeceğiz ve uygun olduğunda seni uygulama içinde bilgilendireceğiz.
9. İletişim
Diky — support@sosiola.com
Chính sách quyền riêng tư
Có hiệu lực từ: 2026-10-14
Chính sách này giải thích ứng dụng Sosiola (“Sosiola”, “chúng tôi”) thu thập những dữ liệu cá nhân nào, vì sao, chia sẻ với ai và bạn có những lựa chọn nào. Sosiola do Diky vận hành, liên hệ: support@sosiola.com.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
| Dữ liệu | Mục đích |
|---|---|
| Thông tin tài khoản Google: tên, địa chỉ email, ảnh đại diện và ID tài khoản, nhận được khi bạn đăng nhập bằng Google | Để tạo và bảo vệ tài khoản của bạn, và nhận ra bạn khi bạn quay lại. |
| Tên bạn muốn Sola gọi | Để Sola xưng hô với bạn một cách tự nhiên. |
| Các cuộc trò chuyện của bạn: văn bản bạn nhập, văn bản câu trả lời của Sola và các lời sửa tiếng Anh mà Sola đã đưa ra | Để vận hành cuộc trò chuyện, hiển thị lại cho bạn và đưa ra lời sửa. |
| Giọng nói: khi bạn dùng “giữ để nói”, âm thanh từ micro của bạn chỉ được ghi trong lúc bạn giữ nút và được gửi đến máy chủ của chúng tôi, nơi chuyển nó cho nhà cung cấp chuyển giọng nói thành văn bản để biến thành chữ. Chúng tôi không lưu bản ghi âm; chúng tôi chỉ lưu văn bản kết quả như một phần của cuộc trò chuyện của bạn | Để bạn có thể nói chuyện với Sola. Quyền dùng micro chỉ được yêu cầu khi bạn dùng giọng nói lần đầu; bạn luôn có thể nhập chữ. |
| Ký ức: những thông tin ngắn Sola rút ra từ các cuộc trò chuyện của bạn (ví dụ: công việc, sở thích, thú cưng, mục tiêu) sau khi một cuộc trò chuyện kết thúc | Để Sola nhớ những điều quan trọng với bạn qua các cuộc trò chuyện. |
| Múi giờ và số lượt sử dụng (hôm nay bạn đã dùng bao nhiêu cuộc trò chuyện) | Để đặt lại số lượt hằng ngày vào nửa đêm theo giờ địa phương của bạn và áp dụng giới hạn sử dụng hợp lý. |
| Hồ sơ giao dịch mua: mã thông báo giao dịch Google Play, gói, ID đơn hàng, ngày bắt đầu và ngày hết hạn. Chúng tôi không bao giờ thấy thông tin thẻ hay thanh toán của bạn | Để xác minh và trao cho bạn Cookie đã mua, khôi phục trên thiết bị mới, và xử lý hoàn tiền / hết hạn. |
| Báo cáo bạn gửi về câu trả lời của Sola (nội dung tin nhắn và lý do bạn chọn) | Để xem xét các vấn đề và giúp Sola an toàn hơn. |
Chúng tôi không thu thập vị trí chính xác, danh bạ, ảnh hay tệp của bạn. Chúng tôi không hiển thị quảng cáo và không bán dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Cách xử lý bằng AI hoạt động
Để tạo câu trả lời của Sola, nội dung tin nhắn của bạn, các tin nhắn gần đây trong cuộc trò chuyện và một vài thông tin được ghi nhớ về bạn được gửi từ máy chủ của chúng tôi đến các nhà cung cấp AI bên thứ ba — được chọn từ các nhà cung cấp như Google (Gemini), OpenAI và DeepSeek. Nếu bạn dùng giọng nói, âm thanh được gửi đến nhà cung cấp chuyển giọng nói thành văn bản như Groq hoặc OpenAI. Giọng nói của Sola được tạo ngay trên điện thoại của bạn: bằng một mô hình giọng nói nhỏ mà ứng dụng tải về một lần sau khi cài đặt (từ Hugging Face và GitHub; chỉ có một yêu cầu tải xuống thông thường, không có dữ liệu nào của bạn được gửi đi) hoặc, như phương án dự phòng, bằng tính năng chuyển văn bản thành giọng nói tích hợp sẵn của Android. Các nhà cung cấp chỉ xử lý dữ liệu này để trả kết quả cho chúng tôi, theo điều khoản và chính sách quyền riêng tư của riêng họ. Chúng tôi có thể thay đổi nhà cung cấp theo thời gian; danh sách hiện tại có sẵn khi được yêu cầu. Vui lòng không chia sẻ thông tin nhạy cảm (như mật khẩu, thông tin tài chính hoặc sức khỏe) trong các cuộc trò chuyện.
3. Ai khác nhận dữ liệu
- Supabase — lưu trữ cơ sở dữ liệu, xác thực và các hàm máy chủ của chúng tôi.
- Google — Đăng nhập bằng Google, và Google Play để thanh toán.
- Nhà cung cấp AI và chuyển giọng nói thành văn bản (ví dụ Google Gemini, OpenAI, DeepSeek, Groq) — như mô tả ở trên.
- Cơ quan có thẩm quyền hoặc cố vấn, chỉ khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền và sự an toàn.
Một số nhà cung cấp này xử lý dữ liệu trên máy chủ bên ngoài Indonesia. Khi dùng Sosiola, bạn hiểu rằng dữ liệu của bạn có thể được chuyển ra quốc tế, và chúng tôi dựa vào các biện pháp bảo vệ của các nhà cung cấp này.
4. Thời gian lưu trữ
Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản, các cuộc trò chuyện, ký ức và hồ sơ giao dịch mua của bạn trong thời gian tài khoản còn tồn tại. Khi bạn xóa tài khoản, tất cả được xóa ngay khỏi cơ sở dữ liệu của chúng tôi (xem mục 6). Các báo cáo về câu trả lời của Sola được giữ lại để xem xét về an toàn nhưng không còn liên kết với tài khoản của bạn. Các bản sao trong bản sao lưu của nhà cung cấp sẽ biến mất theo chu kỳ sao lưu thông thường của họ.
5. Bảo mật
Dữ liệu được gửi qua kết nối được mã hóa (HTTPS). Quyền truy cập dữ liệu đã lưu được giới hạn theo từng người dùng, và khóa của các nhà cung cấp AI được giữ trên máy chủ, không bao giờ nằm trong ứng dụng. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu của bạn.
6. Lựa chọn và quyền của bạn
- Xóa tài khoản và dữ liệu của bạn: trong ứng dụng, vào Cài đặt → Xóa tài khoản, hoặc làm theo các bước trên trang Xóa tài khoản của chúng tôi.
- Truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu của bạn: gửi email cho chúng tôi tại support@sosiola.com.
- Micro: bạn có thể tắt quyền này trong cài đặt Android và tiếp tục dùng chữ.
Theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Indonesia (UU PDP) và các luật tương tự ở nơi khác, bạn có thể có thêm các quyền, chẳng hạn rút lại sự đồng ý; hãy liên hệ chúng tôi để thực hiện.
7. Trẻ em
Sosiola không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của các em. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, hãy liên hệ và chúng tôi sẽ xóa.
8. Thay đổi
Nếu chúng tôi thay đổi chính sách này một cách đáng kể, chúng tôi sẽ cập nhật ngày ở trên và, khi phù hợp, thông báo cho bạn trong ứng dụng.
9. Liên hệ
Diky — support@sosiola.com
นโยบายความเป็นส่วนตัว
มีผลตั้งแต่วันที่: 2026-10-14
นโยบายนี้อธิบายว่าแอป Sosiola (“Sosiola”, “เรา”) เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง เพราะอะไร แบ่งปันกับใคร และคุณมีตัวเลือกอะไรบ้าง Sosiola ดำเนินการโดย Diky ติดต่อ: support@sosiola.com
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
| ข้อมูล | เหตุผล |
|---|---|
| รายละเอียดบัญชี Google: ชื่อ ที่อยู่อีเมล รูปโปรไฟล์ และรหัสบัญชี ซึ่งเราได้รับเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google | เพื่อสร้างและปกป้องบัญชีของคุณ และจดจำคุณเมื่อกลับมา |
| ชื่อที่คุณบอกให้ Sola เรียกคุณ | เพื่อให้ Sola เรียกคุณได้อย่างเป็นธรรมชาติ |
| บทสนทนาของคุณ: ข้อความที่คุณพิมพ์ ข้อความคำตอบของ Sola และคำแก้ภาษาอังกฤษที่ Sola ให้ | เพื่อดำเนินบทสนทนา แสดงให้คุณดูย้อนหลัง และให้คำแก้ไข |
| เสียง: เมื่อคุณใช้ “กดค้างเพื่อพูด” เสียงจากไมโครโฟนของคุณจะถูกบันทึกเฉพาะระหว่างที่คุณกดปุ่มค้างไว้ และส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา ซึ่งส่งต่อให้ผู้ให้บริการแปลงเสียงเป็นข้อความเพื่อแปลงเป็นตัวอักษร เราไม่เก็บไฟล์บันทึกเสียง เราเก็บเฉพาะข้อความที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของบทสนทนาของคุณ | เพื่อให้คุณพูดคุยกับ Sola ได้ ระบบจะขอสิทธิ์ใช้ไมโครโฟนเมื่อคุณใช้เสียงครั้งแรกเท่านั้น และคุณพิมพ์แทนได้เสมอ |
| ความทรงจำ: ข้อเท็จจริงสั้น ๆ ที่ Sola หยิบจากบทสนทนาของคุณ (เช่น งาน งานอดิเรก สัตว์เลี้ยง เป้าหมาย) หลังจากบทสนทนาจบลง | เพื่อให้ Sola จำสิ่งสำคัญสำหรับคุณข้ามบทสนทนา |
| เขตเวลาและจำนวนการใช้งาน (วันนี้คุณใช้ไปกี่บทสนทนา) | เพื่อรีเซ็ตโควตารายวันเมื่อถึงเที่ยงคืนตามเวลาท้องถิ่นของคุณ และใช้ขีดจำกัดการใช้งานที่เหมาะสม |
| บันทึกการซื้อ: โทเค็นการซื้อของ Google Play แพ็กเกจ รหัสคำสั่งซื้อ วันที่เริ่มและวันหมดอายุ เราไม่เคยเห็นข้อมูลบัตรหรือการชำระเงินของคุณ | เพื่อตรวจสอบและมอบ Cookie ที่คุณซื้อ กู้คืนบนอุปกรณ์เครื่องใหม่ และจัดการเรื่องการคืนเงิน/การหมดอายุ |
| รายงานที่คุณส่งเกี่ยวกับคำตอบของ Sola (ข้อความของข้อความนั้นและเหตุผลที่คุณเลือก) | เพื่อตรวจสอบปัญหาและทำให้ Sola ปลอดภัยยิ่งขึ้น |
เราไม่เก็บตำแหน่งที่แม่นยำ รายชื่อติดต่อ รูปภาพ หรือไฟล์ของคุณ เราไม่แสดงโฆษณาและไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
2. การประมวลผลด้วย AI ทำงานอย่างไร
เพื่อสร้างคำตอบของ Sola ข้อความที่คุณส่ง ข้อความล่าสุดในบทสนทนา และข้อมูลที่จดจำไว้เกี่ยวกับคุณบางส่วนจะถูกส่งจากเซิร์ฟเวอร์ของเราไปยังผู้ให้บริการ AI ภายนอก ซึ่งเลือกจากผู้ให้บริการอย่าง Google (Gemini), OpenAI และ DeepSeek หากคุณใช้เสียง เสียงจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการแปลงเสียงเป็นข้อความ เช่น Groq หรือ OpenAI เสียงพูดของ Sola ถูกสร้างบนโทรศัพท์ของคุณ: โดยโมเดลเสียงขนาดเล็กที่แอปดาวน์โหลดเพียงครั้งเดียวหลังติดตั้ง (จาก Hugging Face และ GitHub โดยเป็นเพียงคำขอดาวน์โหลดมาตรฐาน ไม่มีข้อมูลของคุณถูกส่งไป) หรือเป็นทางเลือกสำรอง โดยระบบอ่านออกเสียงข้อความที่มาพร้อมกับ Android ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลนี้เพียงเพื่อส่งผลลัพธ์กลับมาให้เรา ตามข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละราย เราอาจเปลี่ยนผู้ให้บริการได้ตามเวลา และสามารถขอรายชื่อปัจจุบันได้ โปรดอย่าแชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (เช่น รหัสผ่าน ข้อมูลทางการเงิน หรือข้อมูลสุขภาพ) ในบทสนทนาของคุณ
3. ใครอีกที่ได้รับข้อมูล
- Supabase — โฮสต์ฐานข้อมูล ระบบยืนยันตัวตน และฟังก์ชันเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- Google — การลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google และ Google Play สำหรับการเรียกเก็บเงิน
- ผู้ให้บริการ AI และแปลงเสียงเป็นข้อความ (เช่น Google Gemini, OpenAI, DeepSeek, Groq) — ตามที่อธิบายข้างต้น
- หน่วยงานรัฐหรือที่ปรึกษา เฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัย
ผู้ให้บริการบางรายประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศอินโดนีเซีย การใช้ Sosiola ถือว่าคุณเข้าใจว่าข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปต่างประเทศ และเราอาศัยมาตรการคุ้มครองของผู้ให้บริการเหล่านี้
4. การเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลบัญชี บทสนทนา ความทรงจำ และบันทึกการซื้อของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังอยู่ เมื่อคุณลบบัญชี ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากฐานข้อมูลของเราทันที (ดูหัวข้อ 6) รายงานเกี่ยวกับคำตอบของ Sola จะถูกเก็บไว้เพื่อตรวจสอบด้านความปลอดภัย แต่จะไม่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณอีกต่อไป สำเนาในข้อมูลสำรองของผู้ให้บริการจะหายไปตามรอบการสำรองข้อมูลปกติ
5. ความปลอดภัย
ข้อมูลถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) การเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บถูกจำกัดเป็นรายผู้ใช้ และคีย์ของผู้ให้บริการ AI เก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ ไม่เคยอยู่ในแอป ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์แบบ แต่เรามุ่งมั่นปกป้องข้อมูลของคุณ
6. ตัวเลือกและสิทธิ์ของคุณ
- ลบบัญชีและข้อมูลของคุณ: ในแอปไปที่ การตั้งค่า → ลบบัญชี หรือทำตามขั้นตอนในหน้าลบบัญชีของเรา
- เข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ: ส่งอีเมลถึงเราที่ support@sosiola.com
- ไมโครโฟน: คุณปิดสิทธิ์ได้ในการตั้งค่า Android และใช้การพิมพ์ต่อไปได้
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของอินโดนีเซีย (UU PDP) และกฎหมายที่คล้ายกันในที่อื่น คุณอาจมีสิทธิ์เพิ่มเติม เช่น การถอนความยินยอม โปรดติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านั้น
7. เด็ก
Sosiola ไม่ได้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่เก็บข้อมูลจากเด็กโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่ามีเด็กให้ข้อมูลแก่เรา โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะลบข้อมูลนั้น
8. การเปลี่ยนแปลง
หากเราเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้อย่างมีนัยสำคัญ เราจะอัปเดตวันที่ด้านบน และแจ้งให้คุณทราบในแอปตามความเหมาะสม
9. ติดต่อ
Diky — support@sosiola.com
プライバシーポリシー
施行日： 2026-10-14
本ポリシーは、Sosiolaアプリ（「Sosiola」「当社」）がどのような個人データを、なぜ収集し、誰と共有し、あなたにどのような選択肢があるかを説明します。SosiolaはDikyが運営しています。連絡先：support@sosiola.com。
1. 収集するデータ
| データ | 目的 |
|---|---|
| Googleアカウントの情報：Googleでログインしたときに受け取る名前、メールアドレス、プロフィール写真、アカウントID | アカウントを作成・保護し、再訪時にあなたを識別するため。 |
| Solaにあなたの呼び名として伝えた名前 | Solaが自然にあなたに呼びかけられるようにするため。 |
| あなたの会話：入力したテキスト、Solaの返信のテキスト、Solaが行った英語の訂正 | 会話を進め、あなたに表示し、訂正を行うため。 |
| 音声：「長押しで話す」を使うと、ボタンを押している間だけマイクの音声が録音され、当社のサーバーに送信されます。サーバーはそれを音声認識（音声からテキストへの変換）事業者に渡してテキストに変換します。録音は保存せず、変換後のテキストだけを会話の一部として保存します | Solaと話せるようにするため。マイクの許可は、初めて音声を使うときにだけ求められます。いつでも入力に切り替えられます。 |
| 記憶：会話の終了後に、Solaが会話から取り出す短い事実（例：仕事、趣味、ペット、目標） | Solaが会話をまたいで、あなたにとって大切なことを覚えているようにするため。 |
| タイムゾーンと利用回数（今日使った会話の数） | あなたの現地時間の午前0時に1日の上限をリセットし、公正な利用の上限を適用するため。 |
| 購入の記録：Google Playの購入トークン、プラン、注文ID、開始日と有効期限。カードや支払いの情報は一切見ることができません | 購入したCookieを確認して付与し、新しい端末で復元し、返金や期限切れに対応するため。 |
| Solaの返信について送信される報告（メッセージのテキストと、選んだ理由） | 問題を確認し、Solaをより安全にするため。 |
正確な位置情報、連絡先、写真、ファイルは収集しません。広告は表示せず、個人データを販売することもありません。
2. AI処理のしくみ
Solaの返信を生成するために、あなたのメッセージのテキスト、会話の直近のメッセージ、あなたについて覚えているいくつかの事実が、当社のサーバーから第三者のAI事業者に送信されます。事業者はGoogle（Gemini）、OpenAI、DeepSeekなどの中から選ばれます。音声を使う場合、音声はGroqやOpenAIなどの音声認識事業者に送信されます。Solaの話し声は、あなたの端末上で生成されます。インストール後に一度だけアプリがダウンロードする小さな音声モデル（Hugging FaceとGitHubから。標準的なダウンロードのリクエストのみで、あなたのデータは送信されません）か、代替としてAndroidに内蔵された音声合成を使います。事業者はこれらのデータを、当社に結果を返す目的でのみ、それぞれの規約とプライバシーポリシーに従って処理します。事業者は時期により変更することがあり、現在の一覧はご請求に応じてお渡しします。パスワード、金融情報、健康情報などの機微な情報は、会話の中で共有しないでください。
3. データを受け取るその他の相手
- Supabase — 当社のデータベース、認証、サーバー機能をホストします。
- Google — Googleログイン、および課金のためのGoogle Play。
- AI・音声認識事業者（例：Google Gemini、OpenAI、DeepSeek、Groq） — 上記のとおり。
- 当局や専門家。法律で求められる場合、または権利と安全を守るために必要な場合に限ります。
これらの事業者の一部は、インドネシア国外のサーバーでデータを処理します。Sosiolaを利用することで、データが国際的に移転される可能性があることを理解したものとし、当社はこれらの事業者の保護措置に依拠します。
4. 保管期間
アカウントのデータ、会話、記憶、購入の記録は、アカウントが存在する間、保管します。アカウントを削除すると、すべて直ちに当社のデータベースから削除されます（第6項をご覧ください）。Solaの返信についての報告は、安全性の確認のため保管されますが、あなたのアカウントとの紐づけは解除されます。事業者のバックアップ内のコピーは、通常のバックアップサイクルで消えます。
5. セキュリティ
データは暗号化された接続（HTTPS）で送信されます。保存されたデータへのアクセスはユーザーごとに制限されており、AI事業者のキーはアプリ内ではなくサーバー上で管理されます。完全に安全なシステムはありませんが、当社はあなたのデータを守るために努力しています。
6. あなたの選択肢と権利
- アカウントとデータを削除する：アプリで設定 → アカウントを削除を開くか、アカウントの削除ページの手順に従ってください。
- データの開示や訂正：support@sosiola.comまでメールでご連絡ください。
- マイク：Androidの設定で許可をオフにして、テキストで使い続けることができます。
インドネシアの個人データ保護法（UU PDP）や他の国・地域の同様の法律により、同意の撤回など、追加の権利が認められる場合があります。行使するには、当社までご連絡ください。
7. 子ども
Sosiolaは13歳未満のお子様向けではなく、当社は13歳未満の子どものデータを意図的に収集することはありません。お子様がデータを提供したと思われる場合は、ご連絡ください。削除いたします。
8. 変更
本ポリシーを大きく変更する場合は、上記の日付を更新し、必要に応じてアプリ内でお知らせします。
9. お問い合わせ
Diky — support@sosiola.com
개인정보 처리방침
시행일: 2026-10-14
이 방침은 Sosiola 앱(“Sosiola”, “당사”)이 어떤 개인정보를 왜 수집하는지, 누구와 공유하는지, 그리고 이용자에게 어떤 선택권이 있는지 설명합니다. Sosiola는 Diky에서 운영합니다. 연락처: support@sosiola.com.
1. 수집하는 데이터
| 데이터 | 목적 |
|---|---|
| Google 계정 정보: Google로 로그인할 때 받는 이름, 이메일 주소, 프로필 사진, 계정 ID | 계정을 만들고 보호하며, 다시 방문했을 때 이용자를 알아보기 위해서입니다. |
| Sola에게 불러 달라고 알려 준 이름 | Sola가 이용자를 자연스럽게 부를 수 있도록 하기 위해서입니다. |
| 대화 내용: 입력한 텍스트, Sola의 답변 텍스트, Sola가 해 준 영어 교정 | 대화를 진행하고, 다시 보여 드리고, 교정을 제공하기 위해서입니다. |
| 음성: “길게 눌러 말하기”를 사용하면 버튼을 누르고 있는 동안에만 마이크의 오디오가 녹음되어 당사 서버로 전송되고, 서버는 이를 음성-텍스트 변환 제공업체에 전달해 텍스트로 바꿉니다. 녹음은 보관하지 않으며, 변환된 텍스트만 대화의 일부로 보관합니다 | Sola와 대화할 수 있도록 하기 위해서입니다. 마이크 권한은 음성을 처음 사용할 때만 요청하며, 언제든 글로 입력할 수 있습니다. |
| 기억: 대화가 끝난 뒤 Sola가 대화에서 가져오는 짧은 사실(예: 직업, 취미, 반려동물, 목표) | Sola가 대화 사이에도 이용자에게 중요한 것을 기억하도록 하기 위해서입니다. |
| 시간대와 사용 횟수(오늘 사용한 대화 수) | 현지 시간 자정에 일일 한도를 초기화하고 공정 사용 한도를 적용하기 위해서입니다. |
| 구매 기록: Google Play 구매 토큰, 요금제, 주문 ID, 시작일 및 만료일. 카드나 결제 정보는 전혀 볼 수 없습니다 | 구매한 Cookie를 확인해 지급하고, 새 기기에서 복원하며, 환불 및 만료를 처리하기 위해서입니다. |
| Sola의 답변에 대해 보내는 신고(메시지 텍스트와 선택한 사유) | 문제를 검토하고 Sola를 더 안전하게 만들기 위해서입니다. |
정확한 위치, 연락처, 사진, 파일은 수집하지 않습니다. 광고를 표시하지 않으며 개인정보를 판매하지 않습니다.
2. AI 처리 방식
Sola의 답변을 생성하기 위해 이용자의 메시지 텍스트, 대화의 최근 메시지, 이용자에 대해 기억하는 몇 가지 사실이 당사 서버에서 외부 AI 제공업체로 전송됩니다. 제공업체는 Google(Gemini), OpenAI, DeepSeek 등에서 선택됩니다. 음성을 사용하면 오디오가 Groq나 OpenAI 같은 음성-텍스트 변환 제공업체로 전송됩니다. Sola의 말소리는 이용자의 휴대전화에서 생성됩니다. 설치 후 앱이 한 번 내려받는 작은 음성 모델(Hugging Face와 GitHub에서 받으며, 표준 다운로드 요청만 이루어지고 이용자의 데이터는 전송되지 않습니다)을 사용하거나, 대체 수단으로 Android에 내장된 텍스트 음성 변환을 사용합니다. 제공업체는 이 데이터를 당사에 결과를 돌려주기 위한 목적으로만, 각자의 약관과 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다. 제공업체는 시간이 지나면서 바뀔 수 있으며, 현재 목록은 요청 시 제공합니다. 대화에서 비밀번호, 금융 정보, 건강 정보 같은 민감한 정보는 공유하지 마세요.
3. 데이터를 받는 그 밖의 대상
- Supabase — 당사의 데이터베이스, 인증, 서버 기능을 호스팅합니다.
- Google — Google 로그인, 그리고 결제를 위한 Google Play.
- AI 및 음성-텍스트 변환 제공업체(예: Google Gemini, OpenAI, DeepSeek, Groq) — 위에서 설명한 대로입니다.
- 수사·감독 기관이나 자문가. 법률상 요구되는 경우 또는 권리와 안전을 보호하기 위한 경우에 한합니다.
이들 제공업체 중 일부는 인도네시아 밖의 서버에서 데이터를 처리합니다. Sosiola를 이용함으로써 이용자의 데이터가 국외로 이전될 수 있음을 이해하는 것으로 하며, 당사는 이들 제공업체의 보호 조치에 의존합니다.
4. 보관 기간
계정이 존재하는 동안 계정 데이터, 대화, 기억, 구매 기록을 보관합니다. 계정을 삭제하면 모든 데이터가 즉시 당사 데이터베이스에서 삭제됩니다(6항 참조). Sola의 답변에 대한 신고는 안전 검토를 위해 보관되지만 더 이상 계정과 연결되지 않습니다. 제공업체 백업에 있는 사본은 일반적인 백업 주기에 따라 사라집니다.
5. 보안
데이터는 암호화된 연결(HTTPS)을 통해 전송됩니다. 저장된 데이터에 대한 접근은 사용자별로 제한되며, AI 제공업체의 키는 앱이 아닌 서버에 보관됩니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없지만, 당사는 이용자의 데이터를 보호하기 위해 노력합니다.
6. 이용자의 선택과 권리
- 계정과 데이터 삭제: 앱에서 설정 → 계정 삭제로 이동하거나, 계정 삭제 페이지의 안내를 따르세요.
- 데이터 열람 또는 정정: support@sosiola.com로 이메일을 보내 주세요.
- 마이크: Android 설정에서 권한을 끄고 텍스트로 계속 이용할 수 있습니다.
인도네시아 개인정보 보호법(UU PDP)과 다른 지역의 유사한 법률에 따라 동의 철회 등 추가 권리가 있을 수 있습니다. 권리를 행사하려면 당사에 연락해 주세요.
7. 아동
Sosiola는 13세 미만 아동을 위한 서비스가 아니며, 당사는 아동의 데이터를 알면서 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 데이터를 제공했다고 생각되시면 연락해 주세요. 삭제하겠습니다.
8. 변경
이 방침을 중요하게 변경하는 경우 위의 날짜를 갱신하고, 적절한 경우 앱에서 알려 드립니다.
9. 문의
Diky — support@sosiola.com
隐私政策
生效日期： 2026-10-14
本政策说明 Sosiola 应用（“Sosiola”、“我们”）收集哪些个人数据、为什么收集、与谁共享，以及你有哪些选择。Sosiola 由 Diky 运营，联系方式：support@sosiola.com。
1. 我们收集的数据
| 数据 | 目的 |
|---|---|
| Google 账号信息：你使用 Google 登录时我们收到的姓名、邮箱地址、头像和账号 ID | 用于创建并保护你的账号，并在你回来时识别你。 |
| 你告诉 Sola 的称呼 | 让 Sola 能自然地称呼你。 |
| 你的对话：你输入的文字、Sola 回复的文字，以及 Sola 给出的英语纠正 | 用于进行对话、向你回显对话，并提供纠正。 |
| 语音：当你使用“按住说话”时，你的麦克风音频仅在你按住按钮期间被录制并发送到我们的服务器，服务器会把它交给语音转文字服务商转换成文字。我们不保存录音，只把转换得到的文字作为你对话的一部分保存 | 让你能和 Sola 交谈。只有在你第一次使用语音时才会请求麦克风权限；你始终可以改为打字。 |
| 记忆：对话结束后，Sola 从你的对话中提取的简短事实（例如工作、爱好、宠物、目标） | 让 Sola 在不同对话之间记住对你重要的事。 |
| 时区和使用次数（你今天用了多少次对话） | 用于在你当地时间的午夜重置每日次数，并实施合理使用限制。 |
| 购买记录：Google Play 购买令牌、方案、订单 ID、开始和到期日期。我们从不会看到你的银行卡或付款信息 | 用于验证并向你发放你购买的 Cookie、在新设备上恢复，以及处理退款和到期。 |
| 你就 Sola 的回复发送的举报（消息文字和你选择的原因） | 用于审查问题并让 Sola 更安全。 |
我们不收集你的精确位置、通讯录、照片或文件。我们不展示广告，也不出售你的个人数据。
2. AI 处理的方式
为了生成 Sola 的回复，你的消息文字、对话中最近的几条消息以及几条关于你的记忆会从我们的服务器发送给第三方 AI 服务商——从 Google（Gemini）、OpenAI 和 DeepSeek 等服务商中选择。如果你使用语音，音频会发送给语音转文字服务商，例如 Groq 或 OpenAI。Sola 的语音在你的手机上生成：使用应用在安装后一次性下载的小型语音模型（来自 Hugging Face 和 GitHub；只是普通的下载请求，不会发送你的任何数据），或在备用情况下使用 Android 内置的文字转语音。服务商仅为了向我们返回结果而处理这些数据，并受其各自的条款和隐私政策约束。我们可能会随时间更换服务商；当前名单可应要求提供。请不要在对话中分享敏感信息（例如密码、财务信息或健康信息）。
3. 还有谁会接收数据
- Supabase —— 托管我们的数据库、身份验证和服务器函数。
- Google —— Google 登录，以及用于计费的 Google Play。
- AI 和语音转文字服务商（例如 Google Gemini、OpenAI、DeepSeek、Groq）—— 如上所述。
- 主管机关或顾问，仅限法律要求或为保护权利和安全所必需的情形。
其中一些服务商会在印度尼西亚境外的服务器上处理数据。使用 Sosiola 即表示你理解你的数据可能被跨境传输，我们依赖这些服务商的保护措施。
4. 保留期限
只要你的账号存在，我们就保留你的账号数据、对话、记忆和购买记录。当你删除账号时，所有这些数据都会立即从我们的数据库中删除（见第 6 节）。关于 Sola 回复的举报会保留用于安全审查，但不再与你的账号关联。服务商备份中的副本会按其正常备份周期消失。
5. 安全
数据通过加密连接（HTTPS）传输。对已存储数据的访问按用户进行限制，AI 服务商的密钥保存在服务器上，绝不会放在应用里。没有任何系统是绝对安全的，但我们会努力保护你的数据。
6. 你的选择和权利
- 删除你的账号和数据：在应用中进入设置 → 删除账号，或按照我们删除账号页面上的步骤操作。
- 访问或更正你的数据：请发送邮件至 support@sosiola.com。
- 麦克风：你可以在 Android 设置中关闭该权限，并继续使用文字。
根据印度尼西亚《个人数据保护法》（UU PDP）以及其他地区的类似法律，你可能拥有额外的权利，例如撤回同意；请联系我们行使这些权利。
7. 儿童
Sosiola 不适用于 13 岁以下的儿童，我们不会明知而收集他们的数据。如果你认为有儿童向我们提供了数据，请联系我们，我们会将其删除。
8. 变更
如果我们对本政策做出重大变更，会更新上方的日期，并在适当时在应用内通知你。
9. 联系我们
Diky — support@sosiola.com